秦想没什么兴趣和李大姐废话,让开路让李大姐走了出去。
秦想正要离开,李大姐说了一句:“秦想你也留下吧,今天有个很重要的客人指名点你。”
“很重要的客人?”秦想奇怪地说,“我对付的还有不重要的客人吗?”
周梦白了秦想一眼,不过没有说话,如果李大姐不在这里,周梦一定不会这么严肃,肯定会对秦想说:“是是是,知道你秦想师傅本事大。”
“不知道你还记不记得那个冷小姐。她刚从美国回来,指名要你服务,嗯。”李大姐说。
那个冷小姐,秦想真是太记得了。是秦想在这个会所的第一个客人,月匈大得让人发指,简直违背科学常理。若是能研究出来其中的原理,说不定能活的诺贝尔奖。更重要的是当初大家干柴、烈火还差点发生点什么,最后好像也是被李大姐打扰的。
一想到这里,秦想看李大姐的眼神不由得变得非常微妙起来。
这已经是第二次被李大姐打断了!
每次都是好事要成,库子月兑了一半的时候,这个李大姐杀出来。
秦想心里想,李大姐可能是上天派下凡来对付我的吧,让我知道这个世界上不只有天使,也有魔鬼。
和秦想说完之后,李大姐找周梦汇报起工作情况来。刚开始周梦的状态还不是很好,毕竟刚才差点和秦想擦枪走火,心中的欲.望还没平息下来。
但是到了后面,周梦终于又恢复了女强人的本色。
最近三天一共收到了两起投诉。这对于这家会所来说,是很少见的事情。
周梦的管理很好,而且这个会所的从业人员几乎都是专业的,资质什么的,可以说是整个苏南市最过硬的。有时候一个月都收不到一个投诉。如今短短三天收到两个投诉,算是重大情况。
李大姐作为总监,当然要向周梦反应情况。
周梦听后,眉头皱起来,看了两起投诉具体是怎么回事之后,问李大姐:“你觉得应该怎么处理?”
李大姐说:“我的意思是按照规章制度来,该罚钱罚钱,该记过记过。”
不管什么公司,规章制度都是一定弹性的。
这个弹性是往宽松去,还是往严格去,具体怎么来还得老板自己来决断。李大姐这种人精,当然知道这种事情始终是得罪人的,将老板搬出来,下面就不会有什么闲话讲。
“秦想,你怎么看?”周梦突然发问。
“投诉也不一定是服务的问题啊,也许是客人奇葩呢?”秦想完全站在服务人员的立场上。因为秦想入行这么多年,真是什么样的奇葩都见过了。
有些来按摩的人你都怀疑,这种人是怎么平安活到这么大,还没被人砍死的?
周梦说:“但是我们开门做生意的,总不能赶客人走吧?”
周梦说这话的时候,很有女强人的风范。“这样吧,每
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