“还有,在企业里,人是不分上下贵贱的,这不是在说大话,不是故意摆出的高姿态。不能说我是老板,我只在招重要岗位,关键岗位的人员时才出现,他们对我才是重要的。
“不是的,是企业里所有的人,工作岗位有不同,职务有高低,但作为员工,他们对企业的意义都是一样的。一个好的员工,能给你带来更多的客户和效益,差的员工呢,也一样,他的破坏力惊人,能吓跑你的客户,让你没有效益。
“比如,对一家酒店来说,好的厨师很要紧,他做出来的菜很合客人的胃口,当然能为你招徕更多客户,给你带来效益。但要是有一个服务员,对客户恶声恶气,服务的时候笨手笨脚,不是上菜时把客人的酒杯碰翻,就是把汤洒到客人的身上,客人还不被她吓跑?
“你有再多的好厨师,能给你招徕再多的客户,又有什么用?最后一个个都会跑掉,这样想想,这两个岗位,是不是同样的重要?”
盛春成说是,被刘总一说,简单的事情,好像都复杂起来,也深刻起来了。
刘立杆和米总都笑了起来,米总说:
“这也就是短板理论,一个桶能盛多少水,不是取决于最长的那块板,而是取决于最短的那块。对我们企业来说也一样,你不要盯着自己最好的一面,以为自己的服务水平有多高,而要盯着你自己的短处,怎么把短处补强,才是你最需要做的,也是公司能够进步的关键。”
“我明白了,谢谢米总。”盛春成说。
刘立杆看了看盛春成和米总,和他们说:
“待会面试,要是我们三个都觉得不错,这人就定下了,让他去边上等,等会所有的人一起开个会,明天他们就进公司了。我去应聘的时候,最讨厌人家和我说回去等通知,我当时都想打他,你还不如直接和我说谢谢你。”
盛春成和米总一起大笑,盛春成好奇地问:“刘总,你也去应聘过啊?”
“那当然。”刘立杆说,“再牛逼的人,也会有应聘失败的经验,我是无数次。我记得那个时候,我和张总两个,去酒店应聘当服务员,人家都不要我们,我们想去人家农场种橡胶,都被一个好心的老乡给婉拒了。”
盛春成听着,感觉这故事好像在哪里听过,没想到是真的。
“对了,还有。”
刘立杆拿起杯子喝了口水,接着和他们说:
“今天只要看到合适的,我们就留,不要拘泥于招多少人,十个只是我们最低的目标,不是最高的,小盛,你要有这个准备,一家公司的扩张,无非是市场、资金和人三个要素决定的,这个市场就在那里,资金我们也有,缺的是人,要是人也具备,就可以快速发展。
“招来的人,哪怕暂时这一家店用不了这么多,也养起来,作为储备。对
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