完后,她随手又给秦宇私发了三个菜刀表情。
一抹茶:“抱歉!”
少女慌得一批,完了完了,自己好不容易找到的兼职不会没了吧?
好在江筱雪没那么小气,在外人面前还是顾忌自己的女神形象的,发脾气也只会对秦宇发。
于是乎,她又给秦宇发了几把菜刀。
秦宇免得她的菜刀越发越多,直接在群里开始敲字。
“目前我们的小店刚刚启程,虽然薪资不高,但伱是大学生,要珍惜锻炼自己的机会,金钱工资什么的是次要的,能学到本领才是最重要的!”
秦宇前世好歹也做过一个小老板,画饼什么的,手到擒来。
“好的!”
一抹茶还是一个眼神清澈而愚蠢的大学生,涉世未深,没有见过如此画饼大术,积极性很高。
“而且,我们店里现在客服只有你一人,将来有了其他人加入,你就会被提拔入领导层。”
秦宇的饼一个接一个,一抹茶显然被香甜无比的大饼砸晕了。
她兴奋道:“老板,我会加油的!”
秦宇满意地点了点头,果然,还是兼职的女大学生好啊,可能本领和技术不如那些大姐姐,但胜在年轻。
他和她简单地说了一下店里的情况,道:“接下来我传授你一些客服话术,希望你能熟练掌握,不止是我们小店,将来你去了其他店,也是一笔财富。”
“嗯嗯!”一抹茶连连点头。
秦宇道:“我们店主打可爱风格,要求你以可爱女孩子的语气和客户对话。”
江筱雪和一抹茶都愣住了,可爱风格?
她们还真没想到,一个淘宝客服会有这么多套路。
“老板,要怎么做?”
“我们店的秘诀就一个字!”
“什么?”
“喵!”
看到群里的两个少女都呆住了,秦宇接着解释道:“你在所有话后面加个喵字试试。”
“老板,知道了喵!”
一抹茶敲出一行字后,顿时惊讶道:“老板,好像真的很可爱喵!”
一直沉默的江筱雪直接傻眼了,美眸瞪大,秦宇怎么这么会啊?
她想象着秦宇说什么“班长,马上下课了喵!”“班长,抄一下喵!”,忍不住抱了抱胳膊,打了个冷颤。
有点恶心。
“到时候你把客服头像换成一个猫咪头像,名字就叫小咪。”
秦宇道:“来,现在开始模拟一下,你把我当做客人。”
一抹茶:“好的!”
模拟开始。
“你好,咨询一下同学录。”
“亲,这本同学录是我们店最热卖的产品喵,亲如果现在下单的话,马上就能给您安排喵!”
“发什么快递?”
“亲,目前小店默认发送物流,快递不支持指定喵,但有七天无理由退换喵,亲亲可以放心的喵。”
以上都是一些基础的问答环节,没有什么幺蛾子,秦宇接着准备扮演一个杠精。
“我觉得你家货质量有问
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