千千被迫联姻!
这份报纸上说,三个月前,王女士在季氏珠宝的一家门店购买了一枚钻戒。然而在佩戴了几个月之后,某一天逛完街回家无意中发现手上佩戴的钻戒钻石脱落丢失。之后王女士就到当初购买戒指的门店进行索赔,要求更换一枚同样款式的戒指,但是遭到了店员的拒绝。
这原本不是什么大事,但是这家报纸却用大篇幅来详细报道,还以“‘三包’售后形同虚设”这样吸人眼球的标题作为噱头。虽然仔细阅读会发现这里面并不是单指季氏,而是将从前一些黑名单企业的事迹摆了出来做论据,但一般人只粗略扫一眼的话很容易误以为指的就是季氏。
这个报道还指出,因为珠宝行业的不规范,没有统一的标准规范,不少珠宝店都根据自己公司的规定来做销售服务,而这些销售服务很多都是有利于珠宝商的。比如珠宝首饰售后不退,或者只换不退,换大不换小等等。
报道中声情并茂地描绘了接待王女士的店员态度有多么恶劣,并且毫无解决问题的意愿,只知道推卸责任。
原本这只是很小的一个事件,没想到发出新闻稿的当天,这条新闻就登上了电台。新闻里一名记者义愤填膺地采访当事人王小姐,并且对季氏不作为的行为表示了谴责。
不过出人意料的是,这次陈应冠倒没有采用水军的办法,而是只使用了报纸和电视作为媒介。但其中的原因也并不难猜,上一次他妄图利用网络水军来黑季氏,没想到却被季寇肖反将了一局,明宝直接就被黑成了炭。当时的事件不少人还历历在目,不过几个月的时间就重蹈覆辙意图未免太明显,而且也不容易让人信服。
所以这次他采用了另外的手段——报纸和电视媒体。通常来说,网络上的多是年轻人士,而报纸和电视的受众群则更为广泛,其中以中年至上了年纪的居多。利用这两个媒介来黑季氏,不可说不是一个好手段。
而且他非常巧妙地选择了某个收视率费非常高的直播生活类节目作为载体,以“维权”的名义进行连载式的采访。要知道这是个不少中年大妈用来配菜下饭的节目,这些中年大妈不仅是购买黄金首饰的主力军,更有着很强的战斗力,一个品牌的恶劣事件仅凭每天晚上跳广场舞的时间就可以很快口口相传。陈应冠深谙其道,选择了这么个媒介,倒让季寇肖感叹他的智商终于上线了一回。
所以不过是两三天的时间,这一件很小的所谓‘维权’事件就接连发酵,引起了不小的波澜。
季寇肖倒没怎么着急,他先是让助理给事件发生的门店去了个电话,问清楚到底是怎么回事。
原来在事情发生的当天店员就表示会以最快的速度向上面反映,并进行处理,希望王小姐
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