“你一个人住在外面?”韩燕忽然开口问道,我急忙答道:
“是的,燕姐。”
“那你今天是先跟着我熟悉,还是先回去休息调整下?”
“回去也没事干,我跟着燕姐学习吧;想尽快融入到工作中,免得到时候出错。”我一面想着措辞一面答道。
“其实你不用这么拘谨,放轻松点,我比你大不了几岁;把我当做你的朋友你的姐姐就可以。”韩燕很温和地笑了,她语调轻柔,加上她身上淡淡地清香让我不自觉放松了下来。
“做服务行业,说白了也就那么一回事;除了服务好还是服务好,尽可能满足客人的要求,让客人感受到轻松愉悦就算成功了。”韩燕边走边说:
“娱乐行业的目的就为了给客人释放工作生活中的压力,让他们忘却烦恼;直白点就是一个解压的地方,当然解压的方式有很多种;可以去泡温泉舒缓,也可以去嗨吧跳舞,更可以去按摩店推拿放松。也可以约两三个朋友或者客人一起到KTV唱歌放松。场所很多,分类也很多,档次也有很多。”
我点了点头,她说的很仔细,很耐心,我倍受感动。
“每个类目里面又分为很多类型,比如KTV就分为量版式和商务性质;量贩式就是单纯的唱歌喝酒,受众面,客户群体更广泛;而商务KTV消费就要高一些,里面不但可以唱歌,而且还能够和客户进行一些合作上的商谈;这类消费人群就要小一些,但服务会更好。”
“在咱们国家,百分之八十的大生意是酒桌上谈成的;这类商务型的KTV是老板们沟通客户和客户拉近距离的最好的场所。你们男人有一句话怎么说来,一起喝过酒,一起扛过枪啥的····酒过三巡,感情自然就来了。”
听着韩燕说的,我心中豁然开朗,这些东西在学校里永远学不到;更让我感激的是第一次上班她就愿意倾囊相授,只是说到一起扛过枪哪里我不好接话了,不知道她是有意不说后每一句让我猜想,还是自己真的不知道。
“燕姐,那我们公司属于什么性质?”我开口问道。
“我们是一家综合性质的。”不知不觉走到楼道的尽头,韩燕站在走廊的落地窗前,伸手打开窗户,转过身,背靠着边上的墙壁,双手环胸看着我继续说道:
“包含了餐饮,棋牌,客房,按摩房,KTV,小酒吧等;二楼是棋牌室,三楼是小清吧,方便客人在优雅清静的环境下谈事情;四楼是公司餐厅,只给员工和客人提供饮食,不对外开放。五六七楼是KTV,我们现在所在的八楼是办公区以及员工宿舍;九楼是桑拿汗蒸馆,十楼是足浴按摩房,十楼,十一楼,十二楼则是客房。”
“每个楼层都有一个主管,负责相对应的事务,我是7楼主管,负责七
请收藏:https://m.bglo.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)